Asiakaspalvelu ammattilaisille
Henkilökohtaista neuvontaa saa terveydenhuollon ammattilaisten neuvontapalvelusta arkipäivisin numerosta p. 030 660 6767
(ma-to 7-16, pe 7-15, arkipyhien aattoina 7-15) tai sähköpostitse asiakaspalvelu@nordlab.fi.
Puhelinneuvonta antaa yleisluontoista neuvontaa näytteenottoihin valmistautumisesta, laboratoriopalveluista ja -tutkimuksista, näytteiden ottamisesta, niiden käsittelystä tai asiantuntijapalveluista. Tietoturvasyistä tutkimuspyynnöistä voidaan kertoa ja neuvoa vain yleisellä tasolla eikä tutkimuspyyntöjä ja -tuloksia voida kertoa. Tutkimustuloksia potilasasiakkaat voivat tiedustella omasta hoitoyksiköstä.
Potilasasiakkaille tarjotaan henkilökohtaista neuvontaa arkipäivisin (ma-to 8-16, pe 8-15, arkipyhien aattoina 8-15) numerosta 08 2377 8911. Potilasasiakkaille soittaminen maksaa paikallisverkkomaksun, joka on operaattorikohtainen
Saat tietoa laboratoriopalveluista vuorokauden ympäri osoitteesta www.nordlab.fi. Verkkosivuillamme palvelee myös Chat-robotti ”LabraBotti”.
Ajanvaraus näytteenottoon tapahtuu ensisijaisesti internet kautta osoitteessa www.nordlab.fi tai puhelinnumerosta 020 619 8019.
Terveydenhuollon ammattilaisten neuvontaan soitettaessa puhelun hinta on kiinteän puhelinverkon liittymästä 8,35 snt/puhelu + 8,83 snt/min ja matkaviestiverkon liittymästä 8,35 snt/puhelu + 22,32 snt/min.
NordLab Kainuu
- Asiakasneuvonta terveydenhuollon ammattilaisille p. 030 660 6767
- Asiakasneuvonta potilasasiakkaille p. 08 2377 8911
NordLab Länsi-pohja
- Asiakasneuvonta terveydenhuollon ammattilaisille p. 030 660 6767
- Asiakasneuvonta potilasasiakkaille p. 08 2377 8911
NordLab Keski-Pohjanmaa
- Laboratorion toimisto p. 06 523 5980 sekä faksi 06 826 4471
- Verivaraukset 040 635 6171
NordLab Lappi
- Laboratorion toimisto p. 040 635 6202 sekä faksi 016 328 4704
- Verivaraukset p. 040 635 6214
Lapin alueen toimipisteet:
Hetta p. 040 635 6482
Muonio p. 040 714 2839
Kolari p. 040 489 5088
Pello p. 040 713 2731
Ranua p. 040 635 6421
Sodankylä p. 040 635 6461
Kemijärvi p. 040 559 6355
NordLab Pohjois-Pohjanmaa
- Näytteen vastaanotto OULU (OYS:n näytteet ja kaikki näytteet päivystysaikana) p. 040 635 6351
- Näytteen vastaanotto (alueelliset näytteet) p. 040 635 6336
- Faksi, 029 1704 108
Laboratorioiden yhteystiedot:
- Hematologian laboratorio p. 040 635 6326
- Verikeskus Oulu p. 040 635 6324
- Verikeskus Oulaskangas p.040 635 6263 virka-aikana
- Genetiikan laboratorio p. 040 635 6315
- Mikrobiologian laboratorio p. 040 635 6305 tai 040 635 6306
- Mikrobiologian laboratorio faksi 029 170 4107
- NordLab Oulaskangas p. 040 635 6260
- NordLab Kuusamo faksi 029 170 4103
- NordLab Raahe p. 040 135 7771